Fornecemos produtos de qualidade para nossos operacionais.

Caso de alguma forma não te sintas satisfeito devido ao tamanho ou algum defeito encontrado no produto (todos os produtos são testados e analisados antes de seres enviados) oferecemos-te uma política de devolução.

Esta política tem um prazo máximo de 10 dias corridos a partir do momento em que finalizas a tua compra, após esse período, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para teres direito a uma devolução:
- o produto não pode ter sido utilizado e deve de estar nas mesmas condições em que o recebeste;
- deve de estar na embalagem original com a respectiva etiqueta descartável;
- deves apresentar o recibo ou comprovativo de compra.
- enviar e-mail para portugueseblood1143@gmail.com ou mensagem no whatsApp para o número +351 929 305 976 com o número de encomenda e com uma breve descrição do respetivo motivo (anexar fotos caso se trate de um defeito no produto).

NÃO ENVIES O PRODUTO DE VOLTA PARA A MORADA DO NOSSO ARMAZÉM SEM ANTES FALARES COM OS NOSSOS OPERADORES, SE O FIZERES O PROCESSO DE DEVOLUÇÃO IRÁ SER CONSIDERADO INVÁLIDO.

Caso o processo de devolução seja bem sucedido, iremos reembolsar-te através do método de pagamento original no prazo de 14 corridos dias após a entrada do produto no nosso armazém (algo do qual serás informado) ou então, trocar o produto devolvido por outro à tua escolha desde que esteja disponível em stock e dentro do valor do produto devolvido (caso pretendas adicionar outro produto nesse processo de troca e este faça com que o montante total exceda o valor anterior, terás que efetuar o pagamento da diferença).

O envio do produto devolvido é da tua responsabilidade em termos de custos e rastreamento do produto devolvido. Os custos de envio não são reembolsáveis.

A Portuguese Blood® não se responsabiliza por quaisquer produtos perdidos ou danificados durante o transporte.